おうちでご試着サービスはじめました

おうちでご試着サービスとは

返品送料無料

サイズ交換も無料です。お客様のご負担0です。

色違い・サイズ違いのお試しOK

どの色がいいかな… どっちのサイズが合うかな…と迷ったら、両方ご購入頂き、気に入った方だけ残して返品ということもできます。

返品・交換の対象外となるケース

返品・交換の
対象外となるケース

商品到着日から【7日以上】を経過した場合

着用済み、洗濯、クリーニングされた商品

ご試着を除き、一度以上製品をご使用になられた、またはその形跡がある商品

お客さまのもとで製品に汚れ(動物の毛・その他繊維・ホコリなども含む)、キズ、においが生じている商品

商品をご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品

タグ・パッケージ・ボタンなどの付属品がついていない、または破損している商品

返品・交換の対象外となるケース

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お客さまのもとで製品に汚れ(動物の毛・その他繊維・ホコリなども含む)、キズ、においが生じている商品

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タグ・パッケージ・ボタンなどの付属品がついていない、または破損している商品

返品・交換の流れ

①返品リクエスト

返品受付センターからご希望の内容を送信してください。

②商品を返送

着払いで商品を返送お願いします。佐川の集荷サービスもご利用いただけます。

③返品・交換

返品商品を検品後、2~3営業日で交換商品を発送、または返金いたします。